厂佳智能AI通话录音与分析平台

一键拨号通话与自动录音,AI 分析通话全量内容,智能评分并给出话术优化建议,客观评估销售沟通水平

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核心能力一览

从拨号、录音到质检分析的主要功能

一键拨号

PC / APP 一键拨号,点击客户号码即可拨打电话,无需手动输入、免去拨号等待。

双卡轮流拨打

双卡交替拨打,均衡拨打频率,降低单卡被限频与封号风险,更稳定。

通话录音 / 下载

通话自动录音,支持回放与下载,沟通全程留痕,随时调听复盘。

录音转文字

语音识别将通话转为文本,快速检索关键节点与承诺内容,无需逐条听录音。

AI 通话内容总结

AI 提炼客户诉求、业务痛点,一通电话的核心信息一目了然,跟进更高效。

AI 通话分析

识别客户意向和关注点,方便优先跟进高意向客户

AI 通话评分

自动考评通话质量,对照标准话术模板打分,弥补人工抽检覆盖率不足的问题。

通话排行

统计通话数据生成排行榜,坐席工作量与业绩表现清晰可比,方便管理者考核坐席工作量。

智能一键拨号系统

通话自动录音,随时可查可回放

每一通通话录音,支持随时查询回听

电销全流程能力覆盖一键拨号、防封号、录音与回放及数据排行,全方位提升电销团队作业与管理效能

一键拨号通话录音随时查询录音回听

AI 通话录音分析

面向通话质量的智能洞察,通话内容转文字,方便检索和分析

AI 解析每一通通话,评估通话质量水平

AI自动分析通话内容,从开场白、产品介绍、沟通礼仪、客户需求挖掘、客户异议解答等维度智能打分,并总结改进建议,客观评估销售沟通水平。

录音转写AI 话术分析通话提炼AI通话评分

适合的电销与客服场景

无论是主动营销还是服务跟进,AI 通话录音分析都能适配您的电话业务

电销拓客

面向快消、保险、教育等行业,一键拨号、记录意向,提升坐席人均触达量。

电销坐席拓客场景

客户回访

交易后自动触发回访,收集满意度与问题反馈,维护客情、降低流失。

客服进行客户回访场景

活动通知

促销、活动、续费节点批量语音通知,覆盖广、触达快,唤醒沉睡客户。

批量语音活动通知场景

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